Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εφαρμόζεται στον ιστότοπο, την αγορά, την ένταξη πωλητών, την πληρωμή, τις παραγγελίες, τα μηνύματα, την υποστήριξη και τις υπηρεσίες ελέγχου του Auctaro. Ισχύει από τις 20 Ιουλίου 2026.

Το Auctaro καθορίζει γιατί και πώς γίνεται η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για τη λειτουργία της αγοράς. Για ερωτήματα ή αιτήματα απορρήτου, επικοινωνήστε στο [email protected].

Συλλέγουμε πληροφορίες που παρέχετε, πληροφορίες που δημιουργούνται όταν χρησιμοποιείτε την αγορά και περιορισμένες πληροφορίες από παρόχους υπηρεσιών.

Δεν αποθηκεύουμε πλήρεις αριθμούς καρτών πληρωμής ή πλήρη διαπιστευτήρια τραπεζικών λογαριασμών. Η Stripe συλλέγει στοιχεία πληρωμής, τράπεζας, ταυτότητας και φορολογίας μέσω των φιλοξενούμενων υπηρεσιών της και παρέχει στο Auctaro τα αναγνωριστικά και τις καταστάσεις που απαιτούνται για τη λειτουργία της αγοράς.

• Στοιχεία λογαριασμού, επικοινωνίας, προφίλ, ταυτοποίησης, συνεδρίας, συγκατάθεσης, συσκευής, διεύθυνσης IP και ασφάλειας.
• Καταχωρίσεις, φωτογραφίες, προσφορές, αγαπημένα, ειδοποιήσεις, μηνύματα, αποκλεισμένες προσπάθειες μηνυμάτων, αναφορές και αρχεία ελέγχου.
• Ιστορικό δημοπρασιών που προβλήθηκαν πρόσφατα. Το ιστορικό επισκέπτη αποθηκεύεται στη συσκευή έως 90 ημέρες· το ιστορικό συνδεδεμένου χρήστη συνδέεται με τον λογαριασμό και μπορεί να διαγραφεί από τις ρυθμίσεις λογαριασμού.
• Παραγγελίες, επιλογές πληρωμής, στοιχεία αποστολής και παρακολούθησης, γεγονότα παράδοσης, προθεσμίες επιθεώρησης, επιστροφές αντικειμένων, επιστροφές χρημάτων, αντιλογισμοί και διαφορές.
• Αναγνωριστικά Stripe για συνδεδεμένο λογαριασμό, Checkout Session, PaymentIntent, χρέωση, τέλος εφαρμογής, επιστροφή, διαφορά και κατάσταση εκταμίευσης.
• Έγκριση πωλητή, κατάσταση επαλήθευσης ταυτότητας, χώρα, τύπος λογαριασμού, ετοιμότητα εκταμίευσης, κατάσταση δυνατότητας φορολογικής αναφοράς, έτος αναφοράς, ετήσια αντιπαροχή πωλητή, αριθμός συναλλαγών και χρόνος επίτευξης ορίου.
• Επιλογές αρχείων προτιμήσεων και προαιρετικά γεγονότα αναλυτικών στοιχείων ή προώθησης όταν συναινείτε στη σχετική κατηγορία.

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα για την παροχή της υπηρεσίας και την εκτέλεση των συμβάσεων με τους χρήστες, συμπεριλαμβανομένων πρόσβασης λογαριασμού, δημοπρασιών, πληρωμής, αποστολής, ειδοποιήσεων, επιστροφών χρημάτων, διαχείρισης διαφορών και ένταξης πωλητών.

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, συμπεριλαμβανομένων λογιστικών, φορολογικών, DAC7, αντι-απατητικών, πληρωμών, κανονιστικών και υποχρεώσεων προς αρχές.

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα για έννομα συμφέροντα όπως ασφάλεια αγοράς, αποτροπή κατάχρησης, συμφωνία πληρωμών, βελτίωση υπηρεσίας, διατήρηση αποδεικτικών στοιχείων, νομικές αξιώσεις και προστασία αγοραστών και πωλητών. Χρησιμοποιούμε συγκατάθεση όπου απαιτείται για προαιρετικά αναλυτικά στοιχεία, προώθηση ή παρόμοιες τεχνολογίες.

Οι πληρωμές αγοραστών δημιουργούνται συνήθως ως άμεσες χρεώσεις στον αντίστοιχο συνδεδεμένο λογαριασμό Stripe του πωλητή. Η Stripe φιλοξενεί την πληρωμή, επεξεργάζεται τη συναλλαγή, πιστώνει τον συνδεδεμένο λογαριασμό μετά τα τέλη και μεταφέρει το τέλος εφαρμογής του Auctaro.

Το Auctaro λαμβάνει αρχεία πληρωμής και κατάστασης για αυτόματη επιβεβαίωση παραγγελιών μέσω υπογεγραμμένων webhook της Stripe, συμφωνία τελών, υποστήριξη χρηστών, έναρξη εγκεκριμένων επιστροφών και διαχείριση διαφορών πληρωμής.

Οι εγκεκριμένες πλήρεις επιστροφές υποβάλλονται στη Stripe στον συνδεδεμένο λογαριασμό του πωλητή και επιστρέφονται στην αρχική μέθοδο πληρωμής. Η Stripe και η τράπεζα ή ο εκδότης της κάρτας του αγοραστή καθορίζουν τον τελικό χρόνο επεξεργασίας.

Το Auctaro παρακολουθεί τη δραστηριότητα πωλητών ανά ημερολογιακό έτος για τον εντοπισμό πιθανών υποχρεώσεων αναφοράς. Αυτό περιλαμβάνει την ετήσια αντιπαροχή που πιστώνεται σε πωλητή, τον αριθμό σχετικών πωλήσεων, επιστροφές, τέλη, σύνολα έτους αναφοράς και τον χρόνο επίτευξης εσωτερικού ορίου.

Για DAC7 και παρόμοιους κανόνες, το Auctaro ή/και η Stripe μπορεί να συλλέγουν και να επαληθεύουν νόμιμο όνομα, κύρια διεύθυνση, ημερομηνία και τόπο γέννησης όπου εφαρμόζεται, χώρα κατοικίας, φορολογικούς αριθμούς, αριθμό ΦΠΑ, στοιχεία εγγραφής επιχείρησης, αναγνωριστικά χρηματοοικονομικού λογαριασμού, αντιπαροχή, αριθμό συναλλαγών, τέλη, προμήθειες, φόρους και στοιχεία δήλωσης πωλητή.

Η Stripe μπορεί να συλλέγει ευαίσθητα στοιχεία ταυτότητας, τράπεζας και φορολογίας απευθείας μέσω φιλοξενούμενης ένταξης. Το Auctaro μπορεί να λαμβάνει επιβεβαίωση ότι στοιχεία ζητήθηκαν, υποβλήθηκαν, επαληθεύτηκαν, εκκρεμούν, είναι ληξιπρόθεσμα, περιορισμένα ή μη υποστηριζόμενα χωρίς να λαμβάνει την πλήρη υποκείμενη τιμή.

Στοιχεία αναφερόμενων πωλητών μπορεί να γνωστοποιούνται στις αρμόδιες φορολογικές αρχές και να παρέχονται στον πωλητή όπως απαιτεί ο νόμος. Αν δεν δοθούν απαιτούμενα στοιχεία, το Auctaro ή η Stripe μπορεί να περιορίσει πωλήσεις, καταχωρίσεις, εκταμιεύσεις ή πρόσβαση λογαριασμού μέχρι να ικανοποιηθεί η απαίτηση.

Κοινοποιούμε δεδομένα μόνο όπου είναι εύλογα αναγκαίο σε παρόχους που υποστηρίζουν ταυτοποίηση, φιλοξενία, αποθήκευση, επικοινωνίες, αναλυτικά στοιχεία, πρόληψη απάτης, πληρωμές, ένταξη πωλητών, αποστολή, εξυπηρέτηση πελατών και επαγγελματικές συμβουλές.

Οι τρέχοντες πάροχοι μπορεί να περιλαμβάνουν Better Auth, Stripe, Cloudflare R2, Brevo, Firebase, Mixpanel, Microsoft Clarity, Meta, παρόχους αποστολής ή σημείων παραλαβής και παρόχους υποδομής. Προαιρετικοί πάροχοι αναλυτικών στοιχείων και προώθησης λαμβάνουν δεδομένα μόνο σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσής σας όπου απαιτείται συγκατάθεση.

Μπορεί επίσης να γνωστοποιήσουμε δεδομένα σε αγοραστές ή πωλητές όπου απαιτείται για ολοκλήρωση παραγγελίας, και σε φορολογικές αρχές, ρυθμιστικές ή διωκτικές αρχές, δικαστήρια, συμβούλους, ασφαλιστές ή πιθανούς επιχειρηματικούς διαδόχους όπου επιτρέπεται ή απαιτείται από τον νόμο.

Διατηρούμε δεδομένα μόνο όσο είναι εύλογα αναγκαίο για τους σκοπούς της παρούσας πολιτικής, συμπεριλαμβανομένης λειτουργίας λογαριασμού, ιστορικού συναλλαγών, υποστήριξης, πρόληψης απάτης, αποδεικτικών στοιχείων διαφορών, λογιστικής, φορολογίας, νομικών αξιώσεων και κανονιστικής συμμόρφωσης.

Αρχεία δέουσας επιμέλειας και αναφοράς DAC7 μπορεί να πρέπει να παραμένουν διαθέσιμα για περίοδο που ορίζει η εφαρμοστέα νομοθεσία, γενικά όχι λιγότερο από πέντε και όχι περισσότερο από δέκα έτη μετά το τέλος της σχετικής περιόδου αναφοράς.

Η διαγραφή λογαριασμού δεν απαιτεί διαγραφή αρχείων που πρέπει να διατηρούνται για φορολογικούς, πληρωμών, αντι-απατητικούς, διαφορών, ασφάλειας ή νομικούς λόγους. Τα δεδομένα διαγράφονται, ανωνυμοποιούνται ή περιορίζεται η πρόσβαση όταν λήξει η εφαρμοστέα περίοδος.

Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Κύπρου ή Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Όπου απαιτείται, οι διαβιβάσεις προστατεύονται μέσω αποφάσεων επάρκειας, τυποποιημένων συμβατικών ρητρών ή άλλου νόμιμου μηχανισμού.

Οι πάροχοι υπηρεσιών μπορεί επίσης να επεξεργάζονται δεδομένα σύμφωνα με τις δικές τους ενημερώσεις απορρήτου και νομικές υποχρεώσεις.

Τα απολύτως απαραίτητα αρχεία υποστηρίζουν σύνδεση, ασφάλεια, γλωσσική δρομολόγηση, προστασία πληρωμής και αποθήκευση συγκατάθεσης. Απαιτούνται για τη λειτουργία της υπηρεσίας.

Οι τεχνολογίες προτιμήσεων, αναλυτικών στοιχείων, προώθησης και κοινωνικών δικτύων ελέγχονται μέσω των ρυθμίσεων αρχείων όπου απαιτείται. Μπορείτε να αλλάξετε αυτές τις επιλογές από το υποσέλιδο.

Με την επιφύλαξη της εφαρμοστέας νομοθεσίας, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, εναντίωση ή φορητότητα των προσωπικών δεδομένων σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε συγκατάθεση οποτεδήποτε όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, χωρίς να επηρεάζεται η προηγούμενη νόμιμη επεξεργασία.

Ορισμένα αιτήματα μπορεί να περιοριστούν όταν δεδομένα πρέπει να διατηρηθούν για νομικές υποχρεώσεις, πρόληψη απάτης, διαφορές πληρωμών, φορολογική αναφορά ή νομικές αξιώσεις. Μπορεί να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν ενεργήσουμε.

Μπορείτε να υποβάλετε παράπονο στο Γραφείο της Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα στην Κύπρο ή σε άλλη αρμόδια εποπτική αρχή.

Χρησιμοποιούμε διοικητικά, τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που αποσκοπούν στην προστασία προσωπικών δεδομένων, αλλά καμία διαδικτυακή υπηρεσία δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

Μπορεί να ενημερώνουμε την πολιτική όταν αλλάζει η υπηρεσία, οι πάροχοι ή οι νομικές απαιτήσεις. Ουσιώδεις αλλαγές μπορεί να γνωστοποιούνται μέσω της πλατφόρμας ή με email όπου είναι κατάλληλο.

Για αιτήματα ή ερωτήματα απορρήτου, επικοινωνήστε στο [email protected].